I ritardi nell’evasione degli ordini dei libri di testo stanno creando un significativo disagio alla rete delle librerie e, di conseguenza, alle famiglie e alle scuole, proprio nelle settimane più delicate dell’avvio dell’anno scolastico.
ALI – Associazione Librai Italiani di Confcommercio – ha raccolto numerose segnalazioni dalla propria rete e ha sottoposto le criticità riscontrate al Gruppo Mondadori, con il quale è stato avviato un confronto.
Abbiamo ricevuto una risposta e apprezziamo la disponibilità manifestata dall’azienda ad affrontare le problematiche evidenziate e a proseguire il dialogo. Riteniamo tuttavia importante continuare a monitorare la situazione, perché gli effetti dei ritardi sono oggi concretamente percepiti dalle librerie e dalle famiglie.
Dalle verifiche effettuate in questi giorni sulla rete degli associati emerge infatti, per gli ordini Mondadori, un ritardo nell’evasione che si aggira attualmente intorno ai 10 giorni lavorativi.
Un dato che assume particolare rilievo se confrontato con le performance registrate presso altri primari gruppi editoriali, dove le librerie segnalano tempi di lavorazione degli ordini nell’ordine di due/quattro giorni e livelli di disponibilità prossimi al 100%.
Il confronto con gli altri operatori porta quindi a escludere che si tratti di una difficoltà generalizzata del mercato del libro scolastico. La filiera, infatti, sta dimostrando in altri casi di poter garantire livelli di servizio molto più rapidi e disponibilità elevate.
Il problema assume un peso ancora maggiore considerando le dimensioni del Gruppo Mondadori nel mercato scolastico: secondo i dati pubblicati dal Gruppo, le sue case editrici scolastiche rappresentano il 32,5% delle adozioni. Una quota che rende evidente quanto l’efficienza della sua distribuzione incida sull’intero sistema.
“Il nostro obiettivo non è alimentare una contrapposizione con gli editori – sottolinea Paolo Ambrosini, presidente di ALI Confcommercio – ma garantire che tutta la filiera possa lavorare con livelli di servizio adeguati. Quando un ordine tarda ad arrivare, la difficoltà si concentra sulla libreria, che deve dare risposte alla famiglia, ma il disagio arriva inevitabilmente anche allo studente e alla scuola.”
“Prendiamo atto positivamente della disponibilità al confronto manifestata da Mondadori. Al tempo stesso, i dati che raccogliamo dalla rete ci dicono che è necessario intervenire rapidamente. Se altri primari operatori del settore riescono a garantire tempi di evasione di uno-due giorni e livelli di disponibilità molto elevati, significa che non siamo davanti a un limite strutturale del mercato: esistono margini concreti per migliorare il servizio.”
ALI continuerà pertanto a monitorare la situazione attraverso la propria rete e a mantenere aperto il confronto con Mondadori, nella convinzione che il tema non sia soltanto quello di recuperare i ritardi di questa fase, ma di costruire un modello distributivo capace di garantire stabilmente tempi certi e livelli di servizio adeguati alle esigenze di librerie, famiglie e scuole.
Perché nel mercato scolastico la puntualità della distribuzione non è un dettaglio logistico: è una condizione essenziale per il buon funzionamento dell’intera filiera.
